- Planejamento Estratégico de TI;
- Revisão do Catálogo de Serviços;
- Definição do Plano de Contas de TI;
- Implementação de gestão baseada em KPIs;
- Análise dos custos de TI baseada em ABC (Activity Based Costing);
- Revisão do modelo de Gestão da Demanda (Governança de TI).
- Gerenciamento do Plano de Ação (iniciativas do Planejamento Estratégico)
- Business Cases, PMO, RFPs, seleção e negociação com fornecedores
